️Cảm ơn các bạn đã tin tưởng kí gửi đồ với Glammie, vui lòng đọc kĩ các điều khoản kí gửi của Glammie trước khi gửi đồ nhé!

HÀNG KÍ GỬI VÀ ĐIỀU KIỆN VỀ HÀNG HÓA.

• Các mặt hàng kí gửi bao gồm: quần áo, túi xách và giày dép thời trang NỮ và TRẺ EM. Glammie KHÔNG nhận phụ kiện nhỏ, đồ lót, đồ bơi đã qua sử dụng.
• Với thời trang NỮ: Chất lượng hàng hoá kí gửi: các mặt hàng quần áo còn mới trên 90%, không bị bẩn, ố, lỗi mốt, rách, xù lông, han gỉ hay hỏng chi tiết…và đã được giặt sạch. Giày dép và túi sách mới trên 95%.
• Với đồ TRẺ EM: Các mặt hàng quần áo, váy mới trên 95% và có giá trị khi mua mới trên 300K. Các mặt hàng như xe đẩy, máy hút sữa, ghế ô tô có độ mới trên 80%.
• Glammie sẽ tiến hành sàng lọc hàng khi đồ được gửi đến để đảm bảo độ mới và sự phù hợp của sản phẩm. Glammie có thể từ chối nhận các món đồ tuy còn mới nhưng khó có khả năng bán được (do trái mùa, lỗi mốt). Các món đồ không được nhận sẽ được trả lại cho khách kí gửi (khách trả phí bưu điện) hoặc quyên góp từ thiện, tái chế và thuộc toàn quyền sở hữu của Glammie.

GIÁ BÁN VÀ PHÍ KÍ GỬI

• Giá bán sản phẩm do khách kí gửi đặt hoặc nhờ Glammie đặt giá hộ. Giá bán có thể được điều chỉnh bởi Glammie để phục vụ cho các các chính sách hỗ trợ khách mua hàng hoặc các dự án từ thiện (nhưng không ảnh hưởng đến phần tiền trả lại cho khách kí gửi, trừ trường hợp khách hàng đồng ý tham gia các đợt giảm giá như đã ghi chú ngay từ đầu)
• Phí kí gửi: 25% giá bán sản phẩm với nhãn hàng trong danh sách trên website www.glammie.vn của các brand trong và ngoài nước; 30% giá bán sản phẩm với các mặt hàng khác. Nếu khách đồng ý sale đồ trong những đợt sale của Glammie thì phí kí gửi sẽ tính trên giá bán sau sale.

THỜI HẠN KÍ GỬI VÀ THANH TOÁN

• Thời hạn kí gửi là 60 ngày. Đối với các khách hàng lựa chọn tham gia giảm giá, Glammie sẽ tự động giảm giá 20% các mặt hàng chưa bán được sau 30 ngày và 50% hàng chưa bán được sau 45 ngày.
• Tiền kí gửi của mỗi tháng (nếu có phát sinh đơn hàng) sẽ được thông báo qua email và thanh toán bằng phương thức chuyển khoản vào ngày 15 của tháng tiếp theo.

XỬ LÝ VỚI HÀNG KHÔNG NHẬN KÍ GỬI VÀ HẾT HẠN KÍ GỬI

• Hàng hết hạn kí gửi: Sau 60 ngày, Glammie sẽ thông báo bằng email/sms đến khách kí gửi trước khi hết hạn. Sau 72h kể từ khi gửi thông báo mà không có bất kì liên hệ nào từ khách kí gửi thì số hàng hết hạn này sẽ thuộc quyền sở hữu của Glammie. Glammie sẽ không có trách nhiệm đền bù hay giải quyết các khiếu nại phát sinh sau 72h.
• Hàng không nhận kí gửi: Hàng không nhận ký gửi là hàng không đạt độ mới trên 90%, bị ố, rách, sờn..... hoặc không phù hợp với đối tượng khách hàng hiện tại. Glammie không lưu kho các hàng không nhận kí gửi. Sau 72h kể từ khi gửi thông báo danh sách hàng nhận kí gửi mà không có bất kỳ liên hệ nào từ khách hàng yêu cầu gửi trả hàng không nhận kí gửi thì số hàng đó sẽ thuộc quyền sở hữu của Glammie. Glammie sẽ không có trách nhiệm đền bù hay giải quyết các khiếu nại phát sinh sau 72h.

CÁCH THỨC GỬI ĐỒ

TỰ ĐỊNH GIÁ KÝ GỬI
Bước 1: Điền thông tin trực tiếp vào link sau (https://forms.gle/Gz3ieTYvqZvgWZci8)
Bước 2: Ghi chú giá bán (đã bao gồm phí ký gửi) từng mặt hàng ra giấy và đặt cùng đồ ký gửi.
Bước 3: Giao trực tiếp hoặc chuyển phát đồ đến Glammie. Bưu kiện ghi rõ : Số điện thoại – Tên người kí gửi (trong trường hợp không có số điện thoại và tên người gửi trên bưu kiện, Glammie sẽ không chịu trách nhiệm nếu hàng bị thất lạc)

GLAMMIE ĐỊNH GIÁ
Bước 1: Điền thông tin trực tiếp vào link sau (https://forms.gle/Gz3ieTYvqZvgWZci8)
Bước 2: Giao trực tiếp hoặc chuyển phát đồ đến Glammie. Bưu kiện ghi rõ : Số điện thoại – Tên người kí gửi (trong trường hợp không có số điện thoại và tên người gửi trên bưu kiện, Glammie sẽ không chịu trách nhiệm nếu hàng bị thất lạc)

Sau khi nhận được đồ Glammie sẽ lên form và gửi lại qua Email để khách kí gửi xác nhận.

Glammie cam kết quần áo bán ra luôn ở trong tình trạng mới đến rất mới, hoặc nếu không đều có chú thích đầy đủ ở trên website. Các thông số cũng được ghi đầy đủ ở phần Mô tả sản phẩm.
Tuy vậy, Glammie vẫn có các chính sách đổi trả linh hoạt như sau để hỗ trợ khách hàng và là shop ký gửi duy nhất HOÀN TIỀN lại cho khách.

• Glammie chỉ nhận hoàn trả hàng nếu khách hàng thông báo trong vòng 24 kể từ khi nhận được hàng qua Email: glammievn@gmail.com với tiêu đề “Yêu cầu trả hàng + Mã Code sản phẩm in trên tag (nếu có) + Số ĐT” và nói rõ lý do tại sao muốn hoàn trả đồ. Glammie không nhận trả đồ với các lý do cá nhân như: ‘không thích nữa’.
• Không được đổi trả những sản phẩm đã giảm giá Final Sale (40-50%).
• Đồ hoàn trả phải còn nguyên tag của Glammie và không bị rách, hỏng, ố màu.
• Nội dung email:
• Họ và tên người gửi trả (trùng với tài khoản ngân hàng nhận tiền):
  Điện thoại liên hệ:
  Số tài khoản trả nhận tiền:
  Tên ngân hàng nhận tiền và chi nhánh:
  

Hàng đổi trả cần được chuyển phát nhanh hoặc giao trực tiếp đến Glammie trong 2 ngày với nội thành HN và tối đa 4 ngày với các vùng khác Sau khi khách nhận để Glammie có thể đăng bán tiếp cho khách khác.

Tiền sẽ được hoàn lại vào TK của người mua ngay Sau khi Glammie nhận được hàng và sẽ được tính như sau: Nếu đơn hàng được miễn phí giao hàng và sau khi trả hàng giá trị hoá đơn <300k, Glammie sẽ hoàn trả giá trị món hàng trừ đi phí vận chuyển của đơn hàng. Nếu giá trị hoá đơn sau khi trả hàng > 300k, Glammie sẽ hoàn trả giá trị món hàng trả. Phí gửi hàng trả lại về địa chỉ của Glammie do khách hàng chịu:
Ví dụ: Nếu bạn mua 300k, được miễn phí ship. Bạn trả lại các item với tổng giá trị 100k → Bạn chỉ phải trả tiền ship item này lại cho Glammie, sau đó Glammie sẽ chuyển khoản lại giá trị món đồ là 100k cho bạn.
Nếu bạn mua 300k, được miễn phí ship. Bạn trả lại các items với tổng giá trị 300k → Gía trị đơn hàng sau khi trả là 100k và Glammie sẽ hoàn lại 300k - tiền vận chuyển đơn hàng của bạn.

• Với các đơn hàng không được miễn phí giao hàng, Glammie sẽ hoàn tiền giá trị món hàng trả lại.